本月早些时候,Google宣布它将结束使用G Suite遗留免费版的免费Google Workspace账户。在客户抱怨之后,Google已经更新了其支持页面,并表示它计划为现有用户提供更多选择。
今天的Google Workspace是一个与其前身非常不同的产品。Google的生产力订阅包现在主要是为企业设计的。该公司以SaaS的方式提供不同的计划,如Business Starter、Business Standard和Business Plus。它们的价格从每个用户每月6美元到18美元不等。
2006年,在推出Gmail和Google日历之后,Google提供了为Google账户添加自定义域名的能力。例如,你可以为你的姓氏购买一个域名,并将其用于你的电子邮件地址(sarah@myfamilyname.com)。该功能最初被称为"Google Apps for Your Domain",起初是完全免费的,并不是专门针对企业客户的。2012年,Google停止提供免费层级。
Google没有义务永远提供免费服务。但是,该公司可能没有想到,使用G Suite老账户超过十年的精通技术的Google客户会有这种反应。例如,Hacker News的一个帖文竟吸引了一千多条评论。
与其强迫人们付费或完全关闭G Suite老账户,Google将提供第三个选择。在充当某种公告页面的支持页面上,该公司增加了一段话:
在未来几个月,我们将提供一个选项,让你把你的非Google工作区的付费内容和大部分数据转移到一个无成本的选项。这个新选项将不包括定制电子邮件或多账户管理等高级功能。你将能够在2022年7月1日之前和账户暂停之前评估这个选项。我们将在未来几个月内更新这篇文章的细节。
G Suite免费账户的一个主要问题是,它们在整个Google生态系统中充当Google账户。除了电子邮件、日历事件和联系人之外,一些拥有G Suite前期免费账户的用户一直在使用这些账户,包括YouTube、Google地图、在Google Play上的购买、Google Drive等等。
换句话说,告诉用户他们要么取消账户,要么开始付费并不公平,因为Google账户往往不只是一个电子邮件收件箱。
当然,将G Suite前期免费账户移植到消费者Google账户,仍然意味着不能保留你现有的带有自定义域名的电子邮件地址,随后用户不得不使用一个不同的电子邮件地址,或寻找另一个电子邮件供应商。
最后,Google为拥有10个或更少用户的G Suite前期免费管理员设置了一个简短的调查。他们可以回答这个问题,以显示对替代选项的兴趣,并接收来自Google的更新。