戴尔正面临一场集体诉讼,因为戴尔在其外星人 Area 51M R1 笔记电脑的广告宣传中存在误导消费者的行为。
原告 Robert Felter 提起诉讼的核心内容是,外星人 Area 51M R1 笔记电脑的宣传广告给人的印象是这款电脑在未来可以随着英特尔和英伟达的 CPU 和 GPU 的更新换代,也换上最新的处理器和显卡。不过,随着第十代英特尔 CPU 的发布,这种宣传显然是错误的,因为外星人 Area 51M R1 的 Z390 主板并不兼容英特尔第十代 CPU。另外,其 GPU 也不能升级到新的 NVIDIA RTX SUPER 2000 系列。
同时,Felter 还指出,戴尔在做出“前所未有的可升级性”的承诺时,就该知道外星人 Area 51M R1 的可升级性会受到 Z390 主板等因素的限制。而且这是一种营销策略,可以蛊惑一些对硬件升级感兴趣的消费者购买这款笔记本电脑。
IT之家了解到,外星人 Area 51M R1 笔记本电脑是戴尔在 CES 2019 大展上公布的,当时有很多消费者称赞其具备台式机的优点,允许用户升级硬件。戴尔还在 2020 年发布了外星人 Area 51M R2 笔记本电脑,其处理器终于用上了第十代英特尔 CPU,最高可选 i9-10900K,同时显卡最高可选 RTX 2080 Super,还获得了“2020 年度最佳性能游戏 PC”称号。