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2023年8月8日至9日,陕西苏宁易购零售云召开“苏宁易购陕西地区零售云交流交易大会”。西安市经济开发区管委会副主任陈迪、西安市经济技术开发区管委会商务局局长张战辉、苏宁易购零售云公司副总裁宋赟、美菱中国营销事业部苏宁经营体总经理王浩、华帝股份有限公司新零售营销中心连锁新零售总监陈丹、杭州松下家用电器有限公司苏宁渠道总监陶钧、陕西苏宁易购总经理程峰以及陕西区域百大品牌供应商代表莅临现场,共同探讨“消费体验提升、用户服务优化、品质家电供给”,助力陕西家电家装消费升级。
自2018年零售云在陕西布局至今已有近六年的时间,这段历程中,陕西苏宁易购零售云合作门店在规模上实现了从0到600的裂变,在模式上实现了从家电店到家居店的融合。截至到目前,门店已遍布陕西所有地级市、覆盖100多个区县、200多个乡镇,累计销售40亿元,为当地创造就业岗位超6000个。苏宁易购零售云在陕西能够拥有“星火燎原”之势,是因为目前线下零售的优质创新模式,通过渠道下沉的零售云加盟店,既给零售云老板提供了很好的创业机会,也给更多县域级市场的消费者带来了便利。
西安市经开区管委会副主任陈迪表示:“由内而外市场运行环境正在改善,企业应当从追求速度和规模转化为追求效率和质量,供给端、销售端、需求端将会深度磨合,抱团取暖。从未来的机遇看,市场环境自上而下释放了充足的消费空间。目前国家发改委发布的《关于恢复和扩大消费者的措施》公告,拉动家电下乡,产品流通等农村消费,把增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景、释放消费潜力放在突出位置。从政企合作来看,苏宁易购在零售云大有作为,作为全省家电龙头企业以及经开区第三大联手商,苏宁易购有、由小到大、由点及面,依托全省门店优势,全面实现了家电下乡、送装一体、以旧换新、上门回收,把扶贫能力、服务水平和保障效率做到了同行业的领先位置,受到了广大消费者的一致好评。下半年依据消费市场的回转和居民消费信心的回归,希望苏宁易购能够主动发挥家电企业排头兵的作用,在提升家电家装等消费方面响应国家号召,依托良好的消费政策让利于民。”
苏宁易购零售云公司副总裁宋赟表示:“为进一步提升合作伙伴的经营能力,打造动态化竞争壁垒,提高用户服务体验,苏宁易购聚焦以专供产品为核心优势的供应链能力、以本地化零售为核心优势的运营服务能力,加快全国各类门店的布局,为用户提供更好的场景、产品和服务体验。”今后我们将供应链与厂商协同、运营与场景能力提升、Super店与家居扩容三大策略确立为后万店时代业务进阶方向。
零售云六周年暨零售云交流交易大会作为每年一度的最高规格业务交流会议,将以开放的心态倾听合作伙伴的声音,持续提升产品效率、运营效率和门店经营质量。陕西苏宁易购零售云为门店推出了全方位新服务的新举措,除了大力度的商品政策支持,也更有温度的“赋能”,加强本地化营促销活动常态化落地,因地制宜通过进小区团购、大篷车、以旧换新、异业联盟等形式带动门店销售,如门店4.0标准的重装升级、展台改造、导购配置等,陕西苏宁易购总经理程峰指出。将持续发力专供机上新、前置家电布局、家电套系化、产品结构优化等维度,加速夯实供应链底座,为消费者带去更加实惠的品质产品。
陕西苏宁易购总经理程峰表示:“六年来,陕西地区零售云从1家店发展到如今涵盖家电家居的庞大网络体系,离不开政府对苏宁易购发展的大力支持、品牌供应商优质产品和服务的支持以及广大加盟商的信任和认可。今年是苏宁易购大开发的又一个高潮,在818大促期间,经营面积约1.6万平的西北最大门店太白南路店即将在8月11日耀世开业。预计在9月28日,近2万平的西北首家苏宁易家李家村店也即将开业。在新一轮的大开发征途之中,零售云也打开全新的市场,扩大了开店范围,与供应商联合开发线下专供商品,与广大加盟商携手并肩,预计在苏宁易购818十周年大促及金九银十的家电家装购物节期间,苏宁易购必将与品牌供应商及广大加盟商活动合作共赢,开创新绩。”
未来,陕西苏宁易购零售云将以家场景为核心的产品和服务进行能力深化,不断尝试以阶段性模式创新和跨品类业务突破,挖掘产业链条中具备提升空间的环节和机会,构建工厂、门店、消费者共生共赢新局面。依托全省20个片区的网格化服务,为门店量身定制产品投放和营销策略,帮助门店跟上市场变化节奏“2023年陕西苏宁易购零售云将加快门店布局,预计年底将新开34家门店,包括打造一批具备品牌优势和渠道竞争力的“Super店”、旗舰店、厨房店、家居店多种店态。”
六周年新起点,在做透、做深家电主业的同时,零售云将加速存量家电店裂变,发展成品家居、全屋定制等“第二业务曲线”,激活门店品类延展,继续在品类融合、模式创新、服务能力精细化、单店提升等维度进行更加深刻的迭代演进。构筑门店终端的动态竞争壁垒,用规模和效益提升助推全价值链升级向新,让位于价值链上下游伙伴都能分享流通业效率提升带来的发展红利。
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