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受连日阴雨天气影响，太原市并州路煤炭宾馆路段绿化带突发塌陷，引发路灯杆倾斜压占公交供电线路，导致公交停运和交通一度拥堵，给城市安全运行带来巨大隐患。险情发生后，太原城管指挥中心发挥城管信息中枢作用，采集巡查上报，在市城乡管理局指挥调度下，应急协调市政、园林、供水、公安等门联勤联动，连夜组织抢修排险，有效防范次灾害发生，保障城市安全稳定运行。
4月24日晚7时许，迎泽区城管信息采集员巡查发现并州北路邮电后街往南（煤炭宾馆对面），绿化带内有一处路灯灯杆发生严重倾斜。经近距离观察，发现路灯杆旁边的绿化带疑似发生塌陷，导致灯杆朝机动车道方向严重倾斜。由于正值晚高峰时段，马路上车水马龙，摇摇欲坠的灯杆随时有突然倒下的可能，危及过往行人和车辆安全。险情一触即发，采集员立即将案件上报市城管指挥中心平台。
随即，中心运管理服平台立即启动突发案件应急处置程序，将案件派遣至市政照明管理中心、迎泽区二级平台等涉及到的责任部门，同时上报中心和局分管部门、有关领导。中心派出督查员赶赴现场落实塌陷地段情况，确认相关设施权属，展开应急联动快速处置。
晚7时22分，督查人员现场勘查发现，塌陷处位于并州北路煤炭宾馆路段路西的绿化带内，面积约有10平方米、深约2米，内部空洞已延伸至机动车道下方，塌坑南侧紧邻一处消防水鹤。同时，倾斜路灯杆倒伏在600伏特的公交供电线路上，灯杆上还架设有公安天眼设备。经初步判断，塌陷处下方空洞较大，存在一定安全隐患。
并州路塌陷案件发生后，市政府分管领导、市城管局主要领导高度重视，要求城管部门立即派出一名负责人赶赴现场，协同指挥相关部门，采取有效措施，尽快展开处置，坚决杜绝安全事故发生。市城管局三级调研员牛岩皓按照局主要领导指示，到达现场展开指挥调度，协调城管系统及相关部门现场研判，制订抢险方案，落实各自责任分工，连夜展开处置。
7时25分，局市政管理科、市城管指挥中心、市政建管中心、市政照明管理中心、市公交供电所、迎泽区园林绿化队、市交警部门、市人防办、公安部门、市供水集团等部门负责人分别到达现场，对塌陷道路情况进行研判和处置。经会商、协调，由市照明中心和公交供电所分别切断供电电源、照明中心调来吊车清理倾斜路灯灯杆、市公安部门拆除天眼设施、市政建管中心对路面空洞展开探测。
随着夜幕逐渐降临，夜间出行视线降低，为避免交通事故发生，现场交警当即对事发路段实施临时交通管制。晚9时许，在路灯杆清运完毕后，区园林部门清理绿化带内的绿植，待供水部门排查管线确认正常，由市政建管中心组织市政设施管理所、第二道路管养所，对路面塌坑用水泥沙浆回填。在凌晨12时29分完成塌陷处的混凝土回填，为次日绿化部门恢复绿植和公交电车恢复通行赢得了时间。
在这次路面塌陷事件中，太原城管系统各部门贯彻市城乡管理局“一盘棋”思想和“大城管”理念，城管指挥中心、市政建管中心等单位有效发挥联勤联动工作机制，在市城管局分管领导的指挥下，克服道路湿滑、气温凌冽等不利因素，全体处置人员本着为政府分忧、为市民负责的高度责任心，以“事不过夜”的紧迫感，群策群力，密切配合，圆满处置了一起由绿化带塌陷引起的城市管理突发事件，为市民安全畅通出行提供了有力保障。
采写张李平 编辑张涛 审核李娜
来源 太原城管指挥中心
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